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Les
métiers " traditionnels "(suite)
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Créateur de nom
Comment trouver le nom qui va " accrocher
" l'oreille du consommateur ? Le créateur de nom est là pour dénicher LE
nom qui sonne bien et qui est en accord avec le nouveau produit.
Pour cela, pas besoin de beaucoup d'outils :
une feuille, un crayon et un ordinateur suffisent ; il faut en revanche
déborder d'imagination et de créativité ! Le créateur de nom dispose en
moyenne de 3 semaines pour trouver le bon nom, mais les délais sont parfois
réduits à 3 jours...
Pour chaque nom trouvé, l'inventeur gagne
entre 6000 et 10 000 F. Les inventeurs de nom travaillent, dans l'ombre, au sein
de quelques agences spécialisées, d'agences de pub ou bien en freelance.
Compte tenu de l'impact que peut avoir la trouvaille, le coût semble assez
faible…
Le métier d'inventeur de nom présente le
gros avantage d'ouvrir les portes du marketing à des jeunes non diplômés
d'une école de commerce, largement majoritaire dans ce secteur. L'essentiel est
d'avoir une très bonne culture générale, que l'on soit titulaire d'une
maîtrise de sociologie ou d'un IEP (Institut d'Etudes Politiques), mais surtout
de comprendre parfaitement l'univers du client. Le salaire annuel d'un inventeur
de nom débutant est de l'ordre de 170 000 F.
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Responsable de la promotion des
ventes
Le responsable promotion des ventes est le
conciliateur entre la stratégie marketing et les impératifs de terrain :
il donne aux chefs de produit les informations pratiques
(coût, faisabilité, etc.) qui leur permettront de concevoir des produits
adaptés au marché. Il doit concevoir des actions promotionnelles adaptées à
chaque produit (éditions de brochures, publipostage, conférences de presse,
réduction de prix, packaging, merchandising...) et des événements sur les
points de vente, tout en respectant la stratégie marketing définie par la
direction. Il est responsable de la force de vente ainsi que du
budget " promotion des ventes ", qui peut être très
important. Pour le gérer, il se réfère à des informations précises sur les
prix, la concurrence, et la clientèle (données informatiques, statistiques, études
de marché).
Le responsable de la promotion des ventes est
un homme de terrain, qui est capable de motiver une équipe de commerciaux pour
les actions promotionnelles. Sa mission s’étend jusqu’au suivi de l’impact
de ces actions en terme de ventes. Mais il travaille aussi en collaboration
directe et permanente avec les chefs de produits,
auxquels il fait remonter toutes les informations récoltées sur le terrain.
Rattaché, selon les cas, soit à la direction marketing,
soit à la direction commerciale, c’est avant tout un spécialiste de la
vente : pour mettre en place des outils performants, il doit savoir
précisément quelles sont les contraintes qui s’y rattachent et celles
imposées par les distributeurs. Très proche des commerciaux,
il a aussi un rôle de formateur et de conseil auprès d’eux.
Pour accéder au poste de responsable de la
promotion des ventes, une très bonne connaissance des clients, des produits ou
services, ainsi que des réseaux de distribution est indispensable. C’est
pourquoi une première expérience sur le terrain est exigée. Il faut
également avoir un goût prononcé pour la prospection, la négociation
commerciale et des talents d'animateur d'équipe. A la fois imaginatif et
rigoureux, le responsable e la promotion des ventes connaît et sait utiliser
les médias. Bien sûr, cette fonction nécessite une grande disponibilité.
Le profil le plus recherché est celui du
jeune cadre diplômé d’une école de commerce ayant une première expérience
dans la vente, mais ce poste est aussi accessible à des diplômés de niveau
Bac+2.
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Directeur des ventes
En association avec la direction commerciale
ou générale, il prend part à l'élaboration de la politique commerciale. Mais
sa mission est d’ordre opérationnel : il est chargé de l'application de
cette politique et a la responsabilité du chiffre d’affaires. Il doit mettre
en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux
et superviser la force de ventes. C’est lui qui vérifie que les résultats
sont conformes aux objectifs, et, qui, si ce n’est pas le cas, réajuste les
moyens mis en œuvre et fait des recommandations adéquates.
Très présent sur le terrain, il anime et
motive la force de vente. Il supervise les réseaux de vente ou de distribution
(représentants, vendeurs ou technico-commerciaux, centrales d'achats,
grossistes). Il assure les relations et la prospection pour les contacts
importants (centrales d'achats) et a généralement en charge le suivi de
l'administration des ventes. Dans les grandes entreprises, il y a souvent
plusieurs directeurs des ventes (en fonction des zones géographiques, des
circuits de distribution ou des familles de produits).
Le directeur des ventes est un meneur d’hommes,
dynamique et charismatique. Pour ce poste, les recruteurs recherchent des cadres
expérimentés, ayant au moins 30 ans et une formation supérieure commerciale.
La pratique de l'Anglais est le plus souvent exigée. Une expérience de
plusieurs années dans l'animation d'un réseau de ventes ou d'une équipe de commerciaux
est un atout qui peut faire la différence lors du recrutement.
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