Les consultants en informatique

Ils exercent dans des sociétés de services et d'ingénierie informatique (SSII), au sein de sociétés de conseil, ou, comme c’est souvent le cas, en indépendants. Ils conduisent et effectuent des missions comportant l'analyse d'une situation et la préconisation de solutions informatiques. Pour cela, ils commencent par prospecter des entreprises, et participent éventuellement à la négociation commerciale des contrats. Vient ensuite la mission proprement dite : réaliser un diagnostic de la situation pour proposer des solutions informatiques adaptées aux enjeux de l’entreprise et aux besoins des utilisateurs.

Le consultant doit également prévoir la formation qu’il sera nécessaire de dispenser aux différents utilisateurs. C’est aussi lui qui supervise et contrôle la mise en place des solutions. Les domaines d'expertise des consultants informatiques sont multiples : conseil en organisation, en conduite du changement, en progiciels de gestion intégrée (ERP, Enterprise Ressource Planning : Logiciel qui fournit aux entreprises des solutions intégrées pour la finance, le contrôle d’inventaire, la fabrication, les ressources humaines, etc…par exemple SAP, JD Edwards ou Peoplesoft), en maîtrise d’ouvrage…

Pour accéder à la fonction de consultant, il faut déjà avoir une bonne expérience professionnelle dans le domaine d’expertise choisi. Le consultant est diplômé de l’enseignement supérieur en informatique ou gestion, mais possède de préférence une double formation.

Architecte en système d’information

L’évolution des réseaux et télécoms, avec en particulier les nouvelles architectures de communication (Intranet, Extranet, Internet) et les applications du Web obligent les entreprises à renouveler leurs systèmes d'information. L’architecte en système d’informations intervient pour remettre à niveau, si ce n'est reconcevoir, la plate-forme technique de l'entreprise. Il doit parfois en construire un nouveau, par exemple lors de la fusion de plusieurs entreprises, ou encore diviser le système en sous-systèmes (commercial, comptable, industriel, etc).

Sa mission se situe à la limite de l’informatique et de l’organisation. L'architecte commence par étudier les systèmes d'exploitation, les matériels, les logiciels, et les réseaux existants. Il construit la cartographie du système d'information en fonction du schéma directeur établi avec l'entreprise. Il choisit les technologies qui vont être utilisées dans le système, dans le respect des contraintes de coût, de délai, et de sécurité. Si le système d'information comprend un système expert, il est assisté par l'ingénieur système, l'ingénieur réseau et l'ingénieur en intelligence artificielle. Après avoir décidé des outils d'information, de l'implantation des postes de travail, de l'organisation des procédures, c’est lui qui pilote le déploiement du système d'information grâce à un plan d’intégration qu’il a rédigé auparavant. Enfin, il définit les tests et la validation du système.

Ingénieur informaticien de niveau Bac + 4 à Bac + 6, l’architecte en SI a à son actif une expérience de 4 à 8 années au cours de laquelle il doit avoir acquis des compétences de manager et une certaine polyvalence. Outre les savoir-faire technologiques relatifs aux NTIC, à la modélisation des systèmes d’information indispensables pour ce poste, l’architecte en SI doit nécessairement posséder une bonne compréhension de l'environnement technologique et concurrentiel de l'entreprise ainsi que des activités et des besoins des directions fonctionnelles, opérationnelles, techniques et des utilisateurs.

Les aptitudes comportementales recherchées pour ce poste sont : une grande capacité d'abstraction, d'analyse et de synthèse, un sens de la méthode, des facilités à s’adapter rapidement, et une grande disponibilité.