Qu’est ce que le télétravail ?
Les métiers concernés
Pour et contre du télétravail
Le statut juridique du télétravailleur
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Imaginez, vous allez au travail en ouvrant la porte de la pièce à coté de votre chambre, pas de voiture, pas de bouchons, pas de course pour être à l’heure et vous profitez de votre famille. Un fantasme ? Pas forcément : le télétravail vous connaissez ?

Alors d’accord, la présentation idyllique est peut-être un peu poussée mais pour convaincre… Il est indéniable que le télétravail à des avantages et que peu sont ceux qui n’ont jamais souhaité travailler à la maison (surtout les jours de pluie à 7h du matin coincés dans le métro ou les embouteillages).

Que votre profession concerne des textes (archiviste, traducteur...), des données chiffrées (comptabilité, assurances...), des plans, des dessins, des sons..., tout, ou presque, peut se faire à distance.
Alors, passez le cap !

Qu’est ce que le télétravail ?

Etymologiquement, le télétravail est un travail qui se fait à distance (« teleos » signifiant éloigné, distant en grec ancien).
Le problème est que les définitions du télétravail sont nombreuses, d’où le caractère relatif de toute enquête ou étude sur le télétravail et les télétravailleurs.

Certains définissent le télétravail comme une modalité d'exécution du travail exercé à distance, à temps plein ou à temps partiel, en utilisant les modes de communication électroniques, informatiques et télématiques.
Le télétravail est donc avant tout une modalité d’organisation du travail. Est un télétravail : tout travail s’effectuant à distance du lieu où son résultat est attendu, et s’effectuant par le biais de l’informatique et des autres moyens de communication.
Le télétravailleur n’est donc pas quelqu’un travaillant simplement à domicile.

Il existe quatre formes de télétravail : le télétravail à domicile, le télétravail en télécentre, le télétravail nomade et le télétravail alterné.
Le télétravail à domicile est celui qui s’effectue à domicile (si si ! ;-)) ), il nécessite donc l’installation d’un bureau chez soi.
Le télétravail en télécentre est en général le télétravail en centrales d’appel, un bureau consacré au, et aménagé pour, le télétravail. Se développent dans les grandes villes des « bureaux de voisinage » qui sont en fait des annexes d’un bureau principal qui permettent aux salariés de télétravailler près de chez eux et ainsi d’éviter les trajets périphérie-centre.
Le télétravail nomade est celui où le télétravailleur ne dispose pas d’un lieu particulier où il exerce régulièrement son activité. Ce sera par exemple un consultant, un commercial….
Le télétravail alterné consiste en la répartition du travail entre un bureau fixe et le domicile.

Les métiers concernés

A la base est concerné tout métier traitant de l’information, donc, beaucoup de métiers !
L’on distingue :

les téléservices dits fonctionnels, c’est à dire le télésecretariat, le téléacceuil, la télétraduction, la télésaisie….

la téléinformatique, il s’agit de tout ce qui est téléassistance technique, télémaintenance….

la télégestion, elle consiste en gérer à distance des réseaux (eau, électricité…) où à surveiller à distance (télésurveillance des réseaux de transport…).

le télé-enseignement, il s’agit notamment de la téléformation professionnelle et du télé-enseignement universitaire (exemple en est la cyber-licence de droit d’Albi qui est assurée par les professeurs de la faculté de Toulouse via les moyens informatiques).

les téléservices d’information et de médiation, ce sont tous les catalogues informatiques, les téléservices de réservation, de courtage….

Et ce ne sont que des exemples, de nombreux métiers peuvent se faire à distance.
Ainsi, la téléformation, la gestion de documents électroniques, le télécontact commercial pour le compte de TPE ou de PME en zone rurale sont des téléactivités qui ont le vent en poupe. Cela témoigne de l’évolution du télétravail qui entre peu à peu dans les mœurs et ne se limite plus aux call centers.