E.M. : Je travaille auprès de cabinets de recrutement essentiellement et parfois auprès des entreprises directement. Ce sont plutôt les grandes entreprises qui utilisent la graphologie bien que quelquefois les moyennes s’en servent également. Ca leur permet d’avoir une idée des candidats sans avoir recours à un cabinet de recrutement qui sont quand même onéreux pour les PME.

En France il y a à peu près 90% des entreprises et des cabinets de recrutement qui l’utilisent, mais c’est toujours couplé avec l’entretien d’évaluation et quelquefois des tests. C’est d’ailleurs primordial.

Le graphologue peut intervenir à plusieurs moments du recrutement :

- Pour le tri des candidatures : quand pour un poste donné, on reçoit des centaines de candidatures, le graphologue peut trier les dossiers en fonction des principales qualités requises.

Ça donne une idée plus claire au recruteur mais c’est lui qui décide.

- Après le tri lorsqu’il reste une dizaine de candidats, il y plusieurs possibilités : le flash c’est à dire une analyse qui prend une page avec les points forts et les points faibles de la personnalité. Sinon, il peut demander un portrait plus complet, mais c’est généralement pour les deux, trois candidats qui restent.

Tout dépend aussi du poste : pour les postes de cadre c’est très répandu. La graphologie est très utilisée en France, mais très peu dans les pays anglo-saxons. C’est une méthode très française !

E.M. : Oui, c’est fiable. Ce n’est effectivement pas une science exacte mais aucune science humaine n’est une science exacte. Elle a ses limites mais je pense que c’est un éclairage foncièrement utile à condition de le comparer avec l’entretien et avec d’autres tests s’ils ont été passés, afin que ça rentre dans une synthèse. C’est un outil parmi d’autres. Ceci est essentiel car la lettre de motivation dépend de l’état de la personne au moment où elle a été écrite : peut-être la personne était-elle émotive, stressée ou avait tout bêtement le poignet foulé. Juger quelqu’un sur un seul écrit n’est pas évident.

On fait beaucoup de critiques sur la graphologie, mais ce qui est en cause, je pense que c’est plus l’usage qui en est fait que sa valeur intrinsèque. Il faut quand même trois, quatre ans d’études qui sont sanctionnés par un diplôme, de plus, la plupart des graphologues sont, par ailleurs, psychologues ce qui me paraît nécessaire. Donc, avec les précautions nécessaires, c’est un outil assez utile car il donne rapidement l’essentiel. En une demi-heure, on peut dire beaucoup sur une personne. Les tests sont beaucoup plus longs et plus coûteux. C’est pour cette raison que la graphologie est souvent utilisée.