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TELECONSEILLER H/F
 
     
 
Référence de l'annonce :
TCS 49 Coll/RUC
Publiée le 13/2/2018
Présentation de l'entreprise :
Si chaque matin nous nous levons avec l'appétit de notre métier, c'est parce que nous travaillons sur des sujets passionnants : les produits alimentaires et la Restauration.

Brake France (2000 collaborateurs, 26 agences commerciales et 45 si...
Contrat : Emploi Nombre de poste(s) : 1

Caractéristiques du poste

Statut : Non précisé
Fonction : Vente/Commerce
Date d'embauche : dès que possible
Description du poste :
Pour accompagner notre développement, nous recrutons pour notre agence de « SAINT BARTHÉLEMY D'ANJOU » un(e) :

TÉLÉCONSEILLER H/F

Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions suivantes :
- Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI)
- Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients)
- Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients
- Effectuer le suivi des commandes prises par le Chef de secteur
- Gérer ponctuellement les appels entrants

De formation commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience dans la télévente et le service client. Vous maitrisez le Pack Office et idéalement SAP.
Votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre capacité d'organisation sont les éléments essentiels de votre réussite pour ce poste.

CDD de 4 mois à temps partiel.

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Région(s) : Pays de la Loire

Profil recherché

Formation : formation administrative ou commerciale
Autres caractéritisques :
Connaissance SAP appréciée

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