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TECHNICIEN SUPPORT H/F
 
     
 
Référence de l'annonce :
TECSU17/RUC
Publiée le 3/7/2017
Présentation de l'entreprise :
L'un des pionniers du e-commerce en France lors de sa création en 1996, le Groupe LDLC est désormais un acteur majeur dans le domaine du high-tech. 19 ans après sa naissance, le Groupe exerce ses activités au travers de 8 sites, dont 4 marchands, cou...
Contrat : Emploi Nombre de poste(s) : 1

Caractéristiques du poste

Statut : Non cadre
Fonction : Télémarketing/Hotline/Sav
Date d'embauche : Septembre 2017
Salaire : 1700€
Description du poste :
Principales missions :

-Accueillir le client et comprendre son besoin.
-Diagnostiquer et apporter des solutions techniques.
-S'appuyer sur les outils fournis pour accroître les connaissances.
-Réaliser le reporting qualitatif et quantitatif.
-Exploiter tous les renseignements ou besoins commerciaux collectés.
-Véhiculer les valeurs et l'image de l'entreprise.
-Mettre en avant la notion de service.

Région(s) : Rhône-Alpes

Profil recherché

Autres caractéritisques :
Pourvu d''un excellent relationnel, patient et persévérant vous aimez apporter des solutions et être à l''écoute. Autonome et organisé, votre tempérament, votre sens de l''engagement et votre enthousiasme associés à votre culture du résultat sont des arguments qui valorisent votre candidature. Nous vous apportons une formation à nos produits et techniques d''installation ainsi qu''une rémunération motivante. Si vous souhaitez contribuer activement au développement d''une entreprise en pleine croissance.

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