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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE MAGASIN H/F
 
     
 
Référence de l'annonce :
INFORMATIQUE/RUC
Publiée le 20/4/2017
Présentation de l'entreprise :
Créée il y a 21 ans, Orchestra est une marque de mode créative pour enfants et un concept de distribution original.

Depuis ses rapprochements avec Prémaman et Baby2000, Orchestra propose le meilleur de la puériculture, maternité et mode enfa...
Contrat : Emploi Nombre de poste(s) : 1

Caractéristiques du poste

Statut : Non précisé
Fonction : Informatique
Description du poste :
Au sein de l'équipe Support Informatique, nous recherchons un Technicien Support Informatique Magasin H/F en CDD de 5 mois, dont la mission principale est d'être garant du bon fonctionnement du parc informatique et de la satisfaction des utilisateurs.

Les missions principales sont notamment :
- Assurer le support des utilisateurs sur les différents sites (siège/magasins/entrepôt)
- Traiter les incidents créés par les utilisateurs
- Etre capable de prioriser les incidents selon l'urgence
- Prendre et traiter les appels téléphoniques
- Avoir un sens aigu du service client
- Suivre et respecter un planning d'équipe
- Créer des incidents pour toutes actions menées
- Atteindre les objectifs hebdomadaires fixés par votre Responsable
- Réaliser les missions qui vous seront attribuées par votre Responsable.
Région(s) : Languedoc-Roussillon

Profil recherché

Autres caractéritisques :
De Formation Bac +2 Informatique ou équivalent, vous justifiez d''une expérience de 2 ans sur un poste similaire. La maîtrise de l''anglais technique écrit/oral est indispensable. L''Espagnol ou le Flamand serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre patience et votre sens du service clients et votre capacité à gérer les priorités. Votre rigueur et votre dynamisme seront indispensables pour mener à bien vos missions.

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