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TECHNICIEN SAV H/F
 
     
 
Référence de l'annonce :
SAV/RUC
Publiée le 22/3/2017
Présentation de l'entreprise :
L'un des pionniers du e-commerce en France lors de sa création en 1996, le Groupe LDLC est désormais un acteur majeur dans le domaine du high-tech. 20 ans après sa naissance, le Groupe exerce ses activités au travers de 8 sites, dont 4 marchands, cou...
Contrat : Emploi Nombre de poste(s) : 1

Caractéristiques du poste

Statut : Non cadre
Fonction : Logistique/Transport
Date d'embauche : LE PLUS TOT POSSIBLE
Salaire : Salaire brut selon expérience intégrant Prime annuelle + Ticket restaurants + Prime variable + CESalaire brut selon expérience intégrant Prime annuelle + Ticket restaurants + Prime variable + CE
Description du poste :
Principales missions :

Positionné dans notre entrepôt logistique de Saint Quentin Fallavier, vous aurez la charge de traiter les dossiers SAV de nos clients et boutiques.

Cette mission se découpe selon les actions suivantes :

• Réception, contrôle des livraisons et création de litige.
• Identification et inventaire du matériel réceptionné
• Restauration, nettoyage, reconditionnement, tri des articles
• Confirmation de panne
• Traitement informatique et administratif des dossiers SAV
• Traitement informatique et administratif des retours de commandes clients non livrées
• Gestion de stock (dispatch, Inventaire)
• Contacts fournisseurs et suivi de dossiers


Votre profil :

Vous êtes d'un naturel organisé et rigoureux et appréciez le travail d'équipe. Vous avez de bonnes connaissances du matériel informatique, de l'outillage et du petit électroménager.
En contact régulier avec les fournisseurs et centre de réparation, vous devrez être à l'aise avec l'outil mail, internet et téléphone.
La plupart des tâches composant ce poste comportant du port de charge, une bonne condition physique est recommandée.



Région(s) : Rhône-Alpes

Profil recherché

Autres caractéritisques :
De bonnes notions d''anglais et/ou allemand seraient un plus (écrit/parlé) Maitrise des outils MS Office (Excel, Word)

Pour postuler

 

 

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