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Assistant commercial H/F
 
     
 
Référence de l'annonce :
2016_12_ASS CCIAL/RUC
Publiée le 14/12/2016
Présentation de l'entreprise :
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits d'assurance qui permettent d'assurer la famille (santé, accidents de la vie, épargne, prévoyance), les biens (habitation, automobile, outil de travail) et la responsabilité (personnelle et...
Contrat : Emploi Nombre de poste(s) : 1

Caractéristiques du poste

Statut : Non cadre
Fonction : Administration/Secrétariat/Services généraux
Date d'embauche : Au plus tôt
Salaire : Annuel fixe sur 13,5 mois avec épargne salariale
Description du poste :
Au sein du pôle Distribution Directe par Internet, vous contribuez au développement commercial des portefeuilles (clients internet et partenaires) en assurant un service de qualité aux clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Etre l'interlocuteur privilégié des clients : écoute et analyse de leur besoin, élaboration des offres, conseils personnalisés sur les contrats et produits
- Assurer l'administration des ventes : saisie et enregistrement des dossiers, contrôle des pièces et relance en cas de manques, transmission et classement
- Participer au développement du portefeuille client et à la fidélisation en apportant suivi et conseil aux prospects et clients par la prise en charge des appels, mails, courriers.
Région(s) : Centre

Profil recherché

Formation : Marketing / commerciale
Autres caractéritisques :
De formation Bac+2 à dominante marketing et commercial, vous justifiez d''une expérience de 2 ans minimum en tant que conseiller(ère) ou téléconseiller(ère) service client, idéalement acquise dans le domaine de l''assurance ou de la banque. Vous avez déjà démontré votre sens du service client et êtes reconnu(e) pour votre excellente communication orale et écrite. Réactivité et rigueur, sens de l''écoute et de l''analyse, souci de la qualité de service sont autant de qualités essentielles attendues. Pour vous, le téléphone est un outil efficace et indispensable de la gestion de dossiers. Vous possédez en outre, une capacité à travailler en équipe.

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